Diona es una usuaria de arco Cryo de cuatro estrellas de Monstadt que proviene de la línea Kätzlein. Esta familia proviene de Springvale y es conocida por sus rasgos felinos y su increíble destreza para la caza. Si bien Diona es rápida, es mejor conocida como una camarera genial de Cat's Tail cuya habilidad para preparar bebidas legendarias sigue siendo inigualable.
El personaje de Diona comparte el mismo modelo de cuerpo infantil que Qiqi y Klee. Aunque su edad exacta aún no ha sido revelada por la tradición del juego, lo que se sabe actualmente de ella sugiere que podría tener entre 10 y 14 años. Pero debido a su personalidad y baja estatura, muchos fanáticos piensan que tiene más de 12 años.
Un factor que prueba que Diona no es una adulta en un cuerpo pequeño es que constantemente se separa de los "adultos" cuando habla de ello, lo que puede interpretarse como su falta de comprensión de lo que es ser adulto. Además, en su réplica sobre su afición, Diona afirma que le gusta cazar, pero aclara que solo se puede hacer con un adulto de confianza.
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Si bien Diona trabaja como camarera en Cat's Tail, un trabajo que normalmente sería el de un adulto, no lo hace por razones financieras. En cambio, tiene un sueño inocente de librar al mundo de la bebida creando la bebida más malvada de todos los tiempos, alimentada por su odio hacia su padre borracho, Draff.
Sin embargo, Diona una vez se hizo amiga del Hada de la Primavera, quien le concedió una bendición a Diona en su séptimo cumpleaños. Esta bendición garantiza que todas las bebidas que prepara siempre sabrán bien, sin importar cuán ridículos sean los ingredientes.
No se sabe si Diona está al tanto de esta bendición, pero en su evento Hangout sabe que es imposible para ella crear una bebida horrible. A pesar de esto, continúa sirviendo la bebida más increíble con la esperanza de librar al mundo de la bebida. Esta contradicción sugiere que Diona tiende a abordar sus problemas de una manera infantil, lo que hace que su edad aproximada de 12 años sea relativamente precisa (desde el punto de vista de la personalidad).
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