Con forse la mossa più drammatica possibile per combattere le code, Square Enix ha sospeso le vendite di Final Fantasy XIV e ha interrotto la prova gratuita del gioco. Final Fantasy XIV ha avuto un successo senza precedenti nel 2021, culminato con l'uscita di Endwalker a dicembre. Tuttavia, il successo può avere le sue insidie, come ha scoperto Square Enix, con il gioco impantanato in enormi code e rovinato da problemi con il server.
In un post sul blog ufficiale di Final Fantasy XIV il 16 dicembre, il produttore e regista del gioco Naoki Yoshida ha descritto la sospensione delle vendite e la sospensione della prova gratuita. Ha sottolineato il fatto che le ore di gioco del gioco superavano di gran lunga la capacità del server del gioco, specialmente durante le ore di punta.
Ciò ha costretto l'azienda a sospendere la vendita e la consegna di Final Fantasy XIV Starter Edition e Complete Edition, le due principali edizioni digitali del gioco.
Inoltre, i giocatori di prova gratuita potranno accedere solo durante le ore non di punta. Sospese anche le nuove iscrizioni alle prove gratuite. Gli unici acquisti di giochi che saranno ora disponibili per l'acquisto in questo momento sono gli aggiornamenti digitali per i giocatori esistenti. Al di fuori delle vendite, Square Enix ha anche interrotto la produzione di nuovi annunci pubblicitari per il gioco.
Tutti questi sforzi sono stati compiuti nel tentativo di alleviare il carico dei server pieni del gioco. Mentre Final Fantasy XIV ha raggiunto circa 2,7 milioni di utenti attivi nell'ultimo mese, le code hanno paralizzato il gioco, con alcuni giocatori che hanno segnalato code della durata di diverse ore. Nelle ore di punta, spesso è impossibile partecipare al gioco e, a peggiorare le cose, errori e problemi di connessione hanno spesso messo fuori coda i giocatori.
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Dalla metà dell'anno, Square Enix ha tentato di aggiornare ed espandere la capacità del proprio server, come dettagliato nei post del blog. Ma alla fine, a causa della carenza globale di semiconduttori, delle difficoltà con la pandemia di Covid-19 e delle elevate specifiche del server, i progressi sono stati ostacolati.
Yoshida ha affrontato tutti questi problemi e altro nel post e ha delineato il programma delle patch in arrivo. Si scusa anche con i giocatori e i partner commerciali di Square Enix per questa decisione drastica. Forse non c'è mai stata un'azione più drammatica nel gioco dell'interruzione delle vendite per cercare di risolvere i problemi del server.
Per ulteriori informazioni su Final Fantasy XIV, vedere Perché non posso acquistare Final Fantasy XIV? su Pro Game Guide.
